Quyền riêng tư

Tài khoản của bạn

Khi đăng ký, chúng tôi lưu địa chỉ email của bạn; nếu bạn dùng Google, chúng tôi lưu thêm tên và ảnh đại diện do Google cung cấp. Nếu bạn chọn ngôn ngữ hoặc tiền tệ trong Cài đặt khi đã đăng nhập, lựa chọn đó cũng được lưu theo tài khoản để áp dụng trên mọi thiết bị bạn đăng nhập. Thông tin tài khoản chỉ có vậy. Bạn vẫn có thể duyệt trang, rút một lá bài và nhận lời giải mà không cần tài khoản.

Tên và ngày sinh

Nếu bạn chọn cung cấp, chúng tôi lưu tên và ngày sinh cùng tài khoản của bạn. Chúng chỉ được dùng để hiện cung hoàng đạo và thần số học. Không ai khác nhìn thấy, không gửi cho công cụ phân tích, và khi bạn xóa tài khoản thì chúng cũng bị xóa. Sau khi lưu, bạn chỉ có thể sửa lại sau 60 ngày. Bạn vẫn xem được các trang cung hoàng đạo mà không cần cung cấp thông tin nào.

Lời giải bài

Lời giải được viết bởi một mô hình AI do bên cung cấp thứ ba vận hành. Lá bài bạn rút, lá đó xuôi hay ngược, và câu hỏi bạn gõ đều được gửi tới bên đó để tạo ra nó. Đừng gõ vào ô đó điều gì bạn không muốn một bên thứ ba xử lý.

Chúng tôi cũng đếm số lời giải bạn đã yêu cầu trong ngày để áp dụng giới hạn hằng ngày. Dữ liệu được lưu chỉ là con số đó, không phải nội dung lời giải.

Nếu bạn mua credits, chúng tôi lưu số dư và nhật ký ghi nhận từng lần mua, sử dụng và hoàn: thời gian diễn ra, số lượng credits, kiểu trải bài, và lý do hoàn tiền nếu có (ví dụ do hệ thống tạo lời giải gặp lỗi). Nhật ký này không chứa câu hỏi hay lời luận giải nào của bạn. Dữ liệu này sẽ được xóa cùng tài khoản; riêng các bản ghi về thanh toán sẽ được giữ lại như đã nêu ở mục Thanh toán.

Nếu bạn rút bài khi chưa có tài khoản, bạn sẽ thấy một phần lời giải; toàn bộ lời giải cùng câu hỏi sẽ được chúng tôi lưu giữ trong 7 ngày để bạn có thể đọc và lưu lại khi tạo tài khoản. Thông tin này chỉ gắn với một mã ngẫu nhiên trong cookie, hoàn toàn không liên kết với tên hay email. Sau khi bạn đã lưu vào tài khoản, hoặc sau 7 ngày, thông tin đó sẽ không thể đọc hay lưu từ cookie được nữa và sẽ bị xóa sau đó.

Sau mỗi lượt đọc, bạn có thể chạm để cho biết lời giải có đúng với mình không và viết một dòng suy ngẫm. Cả hai được lưu cùng lượt đọc đó và chỉ bạn xem được. Chúng không bao giờ được gửi cho bên cung cấp AI hay công cụ phân tích của chúng tôi, và bị xóa cùng lượt đọc. Chuỗi ngày của bạn được tính từ ngày của các lượt đọc sẵn có; không thu thập thêm dữ liệu nào.

Bạn có thể công khai một lá bài dưới dạng đường link. Trang công khai sẽ hiển thị các lá bài, câu hỏi và toàn bộ lời giải, đúng như bản xem trước trên giao diện chia sẻ; hoàn toàn không hiển thị tên hay email của bạn. Bạn có thể tắt đường link này trong sổ tay bất kỳ lúc nào, và nội dung sẽ bị xóa.

Nếu bạn mua vé hỏi một câu, câu hỏi bạn gõ được lưu cùng vé của bạn và, khi bài đọc đã được viết, cùng bài đọc trong sổ của bạn, giống mọi câu hỏi khác. Câu hỏi cũng được gửi, cùng các lá bài bạn rút, đến nhà cung cấp dịch vụ AI bên thứ ba để viết bài đọc và chọn trải bài. Chúng tôi không bán hay công khai câu hỏi của bạn. Xin đừng đưa vào câu hỏi những thông tin bạn không muốn một dịch vụ AI xử lý: họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ hay số giấy tờ tùy thân của người khác.

Nếu vé của bạn có câu hỏi tiếp, mỗi tin nhắn bạn gửi và mỗi câu trả lời được lưu cùng vé, hiển thị dưới bài đọc của bạn, và được gửi cùng bài đọc và các lá bài đến cùng nhà cung cấp đó để trả lời.

Nếu bài đọc bạn trả bằng credits kèm câu hỏi tiếp, mỗi tin nhắn bạn gửi và mỗi câu trả lời được lưu cùng bài đọc đó trong sổ tay của bạn, và được gửi kèm bài đọc cùng các lá bài tới cùng nhà cung cấp để trả lời.

Vé hỏi một câu

Với mỗi vé, chúng tôi lưu: loại vé (Tiêu chuẩn hoặc Chuyên sâu), việc bạn trả bằng credits hay chuyển khoản, thời điểm mua và thời điểm hết hạn, trạng thái của vé (đã mua, đang dùng, đã dùng, hết hạn), câu hỏi và trải bài được chọn, bài đọc được tạo ra, cùng thời điểm bạn xác nhận đủ tuổi và phiên bản điều khoản bạn đã thấy. Các lần tăng giảm credits liên quan đến vé (giữ lại khi bạn mua, trả lại khi vé hết hạn) nằm trong nhật ký credits của bạn. Hồ sơ vé được xóa cùng tài khoản của bạn; bản ghi thanh toán được giữ lại như đã nêu ở mục Thanh toán.

Đo lường

Chỉ khi bạn đồng ý. Không có gì đo bạn cho đến khi bạn bấm Cho phép trên thanh thông báo, và từ chối là một câu trả lời thật sự mà chúng tôi ghi nhớ. Nếu bạn đồng ý, chúng tôi ghi lại bạn xem những trang nào và một danh sách ngắn các hành động — bắt đầu một lời giải, dùng một lượt xem trước, đổi ngôn ngữ. Nếu bạn chọn một câu hỏi gợi ý, chúng tôi ghi lại đó là câu nào; câu hỏi bạn tự gõ thì không bao giờ được đưa vào phần đo lường.

Việc này chạy trên PostHog, tại máy chủ châu Âu của họ. Khách chưa đăng nhập không được tạo hồ sơ, nên các sự kiện đó không gắn với một con người cụ thể.

Bạn đến từ đâu

Nếu bạn đã cho phép phân tích và sau đó đăng ký, chúng tôi lưu kèm tài khoản của bạn các thông tin như: chiến dịch, trang nguồn đưa bạn đến (ví dụ “facebook”) và trang bạn ghé thăm đầu tiên. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để biết kênh nào mang người đến và cải thiện trải nghiệm người dùng. Nó không chứa câu hỏi, bài đọc, địa chỉ email hay địa chỉ IP, và bị xoá cùng tài khoản của bạn.

Lá bài của tuần

Lá bài của tuần được bật sẵn khi bạn có tài khoản: chúng tôi gửi cho bạn mỗi tuần một email có một lá bài và vài dòng chữ về lá bài đó, và lưu việc nó đang bật. Với mọi email chúng tôi gửi cho bạn (lá bài của tuần và các thư nhắc quay lại), chúng tôi lưu nhật ký ngày gửi và loại thư, để biết các email có kéo mọi người quay lại hay không. Chúng tôi không theo dõi việc bạn có mở email hay bấm vào liên kết trong đó. Bạn có thể tắt lá bài của tuần từ sổ tay của mình hoặc từ liên kết trong bất kỳ email tuần nào, và mọi thông tin trên bị xoá cùng tài khoản của bạn.

Ứng dụng đã cài và thông báo nhắc

Nếu bạn cài Daily Draw lên điện thoại hoặc máy tính và mở nó khi đã đăng nhập, chúng tôi lưu ngày bạn mở lần đầu và ngày mở gần nhất vào tài khoản của bạn, để biết ứng dụng có được dùng hay không. Nếu bạn bật thông báo nhắc buổi sáng, chúng tôi lưu địa chỉ mà trình duyệt của bạn cung cấp để gửi thông báo đến trình duyệt đó, và không lưu gì khác về nó. Chúng tôi dùng thông báo cho lời nhắc buổi sáng và đôi khi cho ưu đãi, tin mới từ Daily Draw: tối đa hai thông báo như vậy trong bảy ngày. Với mỗi ưu đãi đã gửi, chúng tôi lưu việc đã gửi cho bạn, để không ai nhận cùng một ưu đãi hai lần. Bạn có thể tắt thông báo trong phần Cài đặt, và mọi thông tin trên bị xoá cùng tài khoản của bạn.

Một số thông tin được giữ trong bao lâu

Bao Công Xử Trí lưu phán quyết bạn nhận được và, nếu bạn có gõ, cả câu hỏi đi kèm, trên tài khoản của bạn trong 90 ngày, rồi xoá. Thông điệp cung hoàng đạo hằng ngày chúng tôi viết cho từng cung được giữ 30 ngày rồi xoá; thông điệp bạn tự lưu là bản sao của riêng bạn và được giữ đến khi bạn xoá nó hoặc xoá tài khoản. Cả hai việc xoá này chạy tự động mỗi ngày.

Cookie

Chỉ những cookie trang web cần để hoạt động, cộng một cookie phân tích nếu bạn đồng ý — không cookie nào để quảng cáo.

Mọi cookie, công dụng và thời hạn của từng cái: xem Chính sách cookie.

Bạn ở đâu

Nhà cung cấp hạ tầng giúp chúng tôi biết yêu cầu truy cập đến từ quốc gia nào, qua đó hiển thị đơn vị tiền tệ phù hợp (USD hay VND). Kết quả này được lưu trong cookie tiền tệ và được áp dụng cho các lần truy cập sau — cho đến khi bạn tự chọn đơn vị tiền tệ trong Cài đặt (biểu tượng ⚙ ở đầu mỗi trang); kể từ đó, lựa chọn của bạn sẽ được giữ nguyên và chúng tôi không tra cứu lại nữa.

Thanh toán

Mua gói thành viên, credits hay bộ bài được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua payOS. Chúng tôi lưu lại từng đơn hàng — mua gì, bao nhiêu tiền, đã thành công hay chưa — cùng những gì payOS báo về khoản chuyển, trong đó có tên và số tài khoản ngân hàng đã chuyển tiền. Việc lưu này để một khoản thanh toán có thể được đối chiếu, hoàn lại hoặc kiểm tra sau này. Chúng tôi không bao giờ thấy thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

Buổi live trên TikTok

Khi chúng tôi phát trực tiếp trên TikTok, hệ thống của chúng tôi sẽ ghi lại những gì TikTok vốn đã công khai trong phòng live: bình luận, quà, lượt thích, lượt theo dõi và chia sẻ, kèm mã người dùng TikTok, @tên và biệt danh của mỗi người, cùng số người đang xem. Chúng tôi không yêu cầu thêm thông tin nào và không gắn dữ liệu này với bất kỳ tài khoản Daily Draw nào (trừ một trường hợp ở cuối đoạn này). Chúng tôi dùng dữ liệu này để theo dõi từng buổi live diễn ra như thế nào, và sẽ xóa sau 30 ngày kể từ khi buổi live kết thúc. Thao tác dọn dẹp này được thực hiện mỗi khi chúng tôi phát live. Câu hỏi bạn nhập kèm #hoi hoặc #free cùng bài đọc chúng tôi viết cho câu hỏi đó được lưu giữ tương tự và xóa cùng phần dữ liệu trên, trừ việc bài đọc cho #free vẫn được lưu vào sổ của bạn như mọi bài đọc khác cho đến khi bạn xóa. Trường hợp duy nhất: nếu bạn dùng mã live để nhận bài đọc, chúng tôi sẽ giữ liên kết giữa tài khoản của bạn với mã người dùng và @tên TikTok của bạn nhằm chống lạm dụng, cho đến khi bạn xóa tài khoản.

Những bên khác có liên quan

• Supabase lưu cơ sở dữ liệu và xử lý đăng nhập.
• Vercel phục vụ trang web.
• Một nhà cung cấp AI viết lời giải.
• Google xử lý đăng nhập, nếu bạn chọn.
• PostHog nhận dữ liệu đo lường, chỉ khi bạn đồng ý. Khi bạn đã đăng nhập, dữ liệu được gắn với mã tài khoản, không bao giờ với email.
• payOS chuyển các khoản thanh toán bằng chuyển khoản và báo cho chúng tôi khi tiền tới.
• Sentry nhận báo cáo khi có lỗi xảy ra: lỗi đó, trang xảy ra lỗi, và mã tài khoản của bạn nếu bạn đã đăng nhập. Không bao giờ có email, địa chỉ, hay bất cứ điều gì bạn đã nhập.

Lựa chọn của bạn

Bạn có thể từ chối tính năng đo lường trên thanh thông báo, hoặc xóa dữ liệu của trang này trong trình duyệt để hệ thống hỏi lại. Để xem hoặc xóa những gì chúng tôi lưu trữ về bạn, hãy gửi yêu cầu cho chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện.

Theo pháp luật Việt Nam về dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân), bạn có quyền yêu cầu được biết chúng tôi đang giữ những gì, xem, chỉnh sửa, xóa, hạn chế cách chúng tôi sử dụng, và rút lại sự đồng ý đã đưa ra. Hãy viết cho chúng tôi theo địa chỉ ở mục Liên hệ. Chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật quy định. Bạn cũng có thể khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Khi bạn xóa tài khoản, bài đọc, vé và nhật ký credits của bạn được xóa; chúng tôi chỉ giữ lại các bản ghi thanh toán mà pháp luật yêu cầu.

Xoá tài khoản và dữ liệu của bạn

Vui lòng gửi email đến contact@dailydraw.app và cho biết bạn muốn xóa tài khoản. Hãy gửi từ chính địa chỉ email của tài khoản — hoặc từ tài khoản Google, Facebook bạn dùng để đăng nhập — để chúng tôi xác nhận đúng là bạn. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản, các lá bài đã trải, các tùy chọn của bạn và những bộ bài được ghi nhận cho tài khoản đó.

Riêng chứng từ của những khoản đã thanh toán sẽ được lưu giữ theo đúng thời hạn mà pháp luật thuế và kế toán yêu cầu. Mọi dữ liệu còn lại sẽ bị xóa hết. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày, nhưng thường là ngay trong tuần.

Liên hệ

contact@dailydraw.app